แท็กที่เกี่ยวข้อง

#CDP

Management

เปลี่ยนข้อมูลเป็นขุมทรัพย์ วิธีบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำแบบถล่มทลาย

8 กรกฎาคม 2569

Business Leader / กองบรรณาธิการ

เจาะลึกกลยุทธ์การเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นยอดขายถล่มทลายด้วยการผสานพลัง RFM Analysis และ Customer Data Platform (CDP) ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อซ้ำได้อย่างแม่นยำ แบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อทำแคมเปญการตลาดได้ตรงจุด และวัดผลลัพธ์ได้อย่างเป็นระบบเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน

7 นาที

Management

เจาะลึก ‘Rocket’ แพลตฟอร์ม CRM สายพันธุ์ใหม่ ผู้นำแนวคิด "World's First Agentic Loyalty" ที่ให้ AI คิดและบริหารแทนคุณ

4 กรกฎาคม 2569

เจาะลึก Rocket แพลตฟอร์ม CRM รายแรกของโลกกับแนวคิด Agentic Loyalty ปฏิวัติวงการ MarTech จากระบบอัตโนมัติแบบเดิม ๆ สู่การใช้ Agentic AI วางกลยุทธ์และบริหารสิทธิประโยชน์ลูกค้าแทนคุณ พร้อมระบบสะสมแต้มแบบ Omnichannel เชื่อมต่อทุก Touchpoint บน LINE OA เพื่อเพิ่ม CLV อย่างยั่งยืน

9 นาที

Management

เปลี่ยนข้อมูลหลังบ้านเป็นยอดขายถล่มทลาย: เคล็ดลับการบริหารธุรกิจยุคใหม่ด้วยข้อมูลลูกค้า

3 กรกฎาคม 2569

Business Leader / กองบรรณาธิการ

ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลลูกค้ามีอยู่มากมาย ธุรกิจจำนวนมากยังคงเผชิญความท้าทายในการทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการตลาดและการสร้างยอดขาย บทความนี้จะชี้ให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของ Customer Data Platform (CDP) และ Customer Relationship Management (CRM) ในการรวมศูนย์ข้อมูล การวิเคราะห์เชิงลึก และการนำข้อมูลไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด และขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายอย่างยั่งยืน

8 นาที