Managementการตลาด

การตลาด

ติดปีกให้ธุรกิจโตแบบก้าวกระโดด: บริหารการตลาดยุคใหม่ด้วยเทคโนโลยี AI

ติดปีกให้ธุรกิจโตแบบก้าวกระโดด: บริหารการตลาดยุคใหม่ด้วยเทคโนโลยี AI

3 กรกฎาคม 2569

พลีธรรม ตริยะเกษม| บรรณาธิการ

เจาะลึกกลยุทธ์การบริหารการตลาดยุคใหม่ พลิกโฉมระบบ Martech จากศูนย์ต้นทุนสู่เครื่องยนต์ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยเทคโนโลยี AI ผสานการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์ (CDP) กระบวนการทำงานที่คล่องตัว และการพัฒนาทักษะคน พร้อมมุ่งสู่กลยุทธ์ Share of Model เพื่อดันแบรนด์ให้เติบโตแบบก้าวกระโดด

6 นาที

การตลาด

สะกดใจลูกค้าให้อยู่หมัดด้วยมนต์เสน่ห์การตลาดแบบรู้ใจ: บริหารความสัมพันธ์อย่างไรให้ลูกค้าไม่ปันใจ

สะกดใจลูกค้าให้อยู่หมัดด้วยมนต์เสน่ห์การตลาดแบบรู้ใจ: บริหารความสัมพันธ์อย่างไรให้ลูกค้าไม่ปันใจ

3 กรกฎาคม 2569

Business Leader / กองบรรณาธิการ

ในยุคที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส อัตราการเปลี่ยนใจของลูกค้า (Customer Churn) จึงเพิ่มสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ การรักษาฐานลูกค้าเก่าจึงเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืน บทความนี้เจาะลึกกลยุทธ์ 'การตลาดแบบรู้ใจ' (Personalized Marketing) และการยกระดับ CRM สู่ยุค 2.0 โดยการบูรณาการข้อมูลผ่าน Customer Data Platform (CDP) และเทคโนโลยี AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบรายบุคคล (1-to-1) ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่โดนใจ ถูกที่ และถูกเวลา ช่วยลดการปันใจ และเปลี่ยนความสัมพันธ์ทั่วไปให้กลายเป็นความภักดีในระดับอารมณ์ (Emotional Loyalty) ได้อย่างเป็นรูปธรรม

7 นาที

การตลาด

จากภาระ PDPA สู่กลยุทธ์การเติบโต: เมื่อ Data Privacy กลายเป็นแต้มต่อทางธุรกิจ

จากภาระ PDPA สู่กลยุทธ์การเติบโต: เมื่อ Data Privacy กลายเป็นแต้มต่อทางธุรกิจ

22 มิถุนายน 2569

พลีธรรม ตริยะเกษม| บรรณาธิการ

ในยุคที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลเข้มขึ้น การมอง Data Privacy แค่ "ต้นทุนการทำตาม PDPA" จะทำให้ธุรกิจพลาดโอกาสสำคัญ บทความนี้ชวนผู้บริหารออกแบบการปกป้องข้อมูลลูกค้าให้กลายเป็นแต้มต่อด้านความเชื่อมั่น ประสิทธิภาพ และการเติบโตระยะยาว

8 นาที

การตลาด

บริหารงบการตลาดอย่างไรให้คุ้มค่า: คู่วิธีประเมินผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริงเพื่อความเติบโตของธุรกิจ

บริหารงบการตลาดอย่างไรให้คุ้มค่า: คู่วิธีประเมินผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริงเพื่อความเติบโตของธุรกิจ

17 มิถุนายน 2569

Business Leader| กองบรรณาธิการ THE LEADERS

คู่มือการบริหารงบประมาณการตลาดให้คุ้มค่าสูงสุดสำหรับผู้นำองค์กรและหัวหน้าทีม โดยเน้นการเลิกวัดผลจากตัวเลขที่ไม่มีผลต่อยอดขาย (Vanity Metrics) สู่การตั้งเป้าหมายและวัดผลด้วยดัชนีชี้วัดที่สะท้อนกำไรจริง เช่น ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) และมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า (LTV) พร้อมกลยุทธ์การทดสอบตลาดแบบลีนเพื่อลดความเสี่ยงก่อนลงทุนใหญ่ นำไปสู่การเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน

5 นาที

การตลาด

เคล็ดลับปรับโฉมสินค้าไทยให้มัดใจลูกค้าต่างชาติด้วยความเข้าใจในวัฒนธรรมท้องถิ่น

เคล็ดลับปรับโฉมสินค้าไทยให้มัดใจลูกค้าต่างชาติด้วยความเข้าใจในวัฒนธรรมท้องถิ่น

16 มิถุนายน 2569

Business Leader| กองบรรณาธิการ THE LEADERS

สรุปกลยุทธ์การนำพาแบรนด์ไทยสู่เวทีสากลด้วยการปรับเปลี่ยนสินค้าให้เข้ากับบริบททางวัฒนธรรมของประเทศปลายทาง (Localization Strategy) เจาะลึกกระบวนการวิเคราะห์ความต้องการเชิงลึกของผู้บริโภค การปรับแต่งบรรจุภัณฑ์ให้เข้ากับวิถีชีวิต และการสื่อสารที่ตรงใจ เพื่อเปลี่ยนความต่างทางวัฒนธรรมให้เป็นโอกาสทางธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืน

6 นาที

การตลาด

เมื่อ Mercedes-Benz, BMW และ Porsche ผนึกกำลัง PR ฉลอง 140 ปีรถคันแรกของโลก

เมื่อ Mercedes-Benz, BMW และ Porsche ผนึกกำลัง PR ฉลอง 140 ปีรถคันแรกของโลก

31 มกราคม 2569

Business Leader| กองบรรณาธิการ THE LEADERS

สำรวจกลยุทธ์การจัดการ PR ของค่ายรถยนต์เยอรมันยักษ์ใหญ่ Mercedes-Benz, BMW และ Porsche ที่เปลี่ยนจากคู่แข่งมาเป็นพันธมิตรเฉลิมฉลอง 140 ปีรถยนต์คันแรก พร้อมเรียนรู้บทเรียน Blue Ocean Strategy และการวาง Brand Positioning ที่ชัดเจน เพื่อหนีพ้นจากกับดัก Red Ocean แบบรถยนต์จีน

6 นาที

การตลาด

การตลาดสีเขียว (Green Marketing): กลยุทธ์สร้างแบรนด์ยั่งยืนในยุคผู้บริโภครักษ์โลก

การตลาดสีเขียว (Green Marketing): กลยุทธ์สร้างแบรนด์ยั่งยืนในยุคผู้บริโภครักษ์โลก

28 สิงหาคม 2568

Business Leader| กองบรรณาธิการ THE LEADERS

การตลาดสีเขียวคือแนวทางใหม่ที่ธุรกิจใช้เพื่อสร้างแบรนด์ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมสร้างความยั่งยืนทั้งด้านเศรษฐกิจและสังคม เรียนรู้แนวคิด กลยุทธ์ และตัวอย่างการนำไปใช้จริง

8 นาที

การตลาด

9 เทรนด์สำคัญเปลี่ยนโฉมค้าปลีกอาหารยุโรปปี 2025

9 เทรนด์สำคัญเปลี่ยนโฉมค้าปลีกอาหารยุโรปปี 2025

30 พฤษภาคม 2568

Business Leader| Green Writer

อุตสาหกรรมค้าปลีกอาหารยุโรปปี 2025 ฟื้นตัวท่ามกลางความท้าทาย – เทรนด์ใหม่เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค McKensey เผยรายงานประจำปี “State of Grocery Retail Europe 2025” ชี้ปี 2024 ตลาดค้าปลีกอาหารยุโรปเริ่มฟื้นตัว แต่ยังต้องเผชิญแรงกดดันด้านต้นทุนและพฤติกรรมผู้บริโภคที่ระมัดระวัง ขณะที่ปี 2025 คาดแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง พร้อม 9 เทรนด์สำคัญเปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรม

5 นาที